A priori banale et sans grand intérêt, une page contact peut présenter de nombreux atouts pour une entreprise. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi et comment ajouter une page contact dans un site carrière !
Qu’est-ce qu’une page contact ?
Comme son nom l’indique, la page contact d’un site internet doit permettre aux internautes d’entrer en contact simplement avec l’entreprise qui détient le site web. Il peut s’agir, pour le visiteur, de poser une question, de partager une remarque, de demander un renseignement… En bref : cette page permet d’instaurer un premier contact entre l’internaute et l’entreprise.
Dans le cas d’un site carrière, on comprend donc rapidement l’intérêt d’un tel dispositif – qui permet donc aux candidats potentiels d’entrer facilement en contact avec vous !
Page contact sur un site carrière : quel intérêt ?
En réalité, il n’existe pas une mais plusieurs raisons d’optimiser la page contact de son site carrière. Voici les principaux avantages d’une page contact :
Donner la parole aux candidats
Certains voudront peut-être en savoir plus sur vos besoins en recrutement du moment, sur votre culture d’entreprise, ou votre processus d’embauche… Peu importe les interrogations de vos visiteurs, vous tirerez toujours un bénéfice dans le fait de vous montrer à l’écoute et disposé à leur répondre.
Rappelons, en outre, qu’il est certainement plus aisé de poser ses questions à l’écrit qu’à l’oral (la démarche demande moins d’efforts, de temps…). Avec une page contact, vous réduirez les barrières à l’entrée empêchant un internaute de postuler à une offre.
Inspirer confiance
Lorsque vous proposez une page contact fonctionnelle et soignée à vos visiteurs, vous envoyez un message clair : vous êtes à l’écoute, disponible et ouvert aux échanges.
💡 Bien évidemment, il ne suffit pas, pour ce faire, de proposer un formulaire de contact…. Une fois ce dernier intégré, il vous faudra consulter régulièrement les messages laissés et y répondre en un minimum de temps, pour une expérience candidat optimale.
Faciliter les candidatures spontanées
Cela va sans dire : sur un site carrière, tout contact peut mener à une candidature ! En donnant l’opportunité aux internautes de vous écrire en un minimum d’efforts, vous multipliez vos chances de recueillir leur CV.
Limiter le courrier indésirable
Ce n’est pas un scoop : les recruteurs sont régulièrement sollicités et leur boîte de réception peut vite déborder… En mettant en place une page contact sur votre site carrière au lieu de diffuser l’adresse mail de vos recruteurs, vous éviterez le spam inutile (causé en grande partie par des robots spammeurs parcourant le web dans le but de collecter des adresses mail).
Respecter la législation en vigueur
Eh oui : comme l’explique le site du Service Public, toute entreprise propriétaire d’un site internet doit pouvoir être identifiable et joignable. Ainsi, il est obligatoire pour une société d’afficher ses mentions légales sur son site, mais aussi les moyens de la contacter (mail, téléphone…).
Autre solution : proposer une page contact sur son site internet. Cette alternative vous permettra alors de proposer un moyen de contact à vos visiteurs sans avoir à divulguer les coordonnées de vos équipes.
Quelques bonnes pratiques pour optimiser sa page contact
Proposer un formulaire de contact sur sa page carrière ne suffit pas. Pour en tirer profit au maximum, il faut également s’assurer de son efficacité !
- Premier réflexe à adopter : rendre accessible sa page contact. Eh oui : la plus belle des pages contact ne sera d’aucune utilité si elle est introuvable. Pour ce faire, assurez-vous d’ajouter un lien vers votre page contact sur un endroit incontournable de votre site carrière (comme son menu principal par exemple). Vous pouvez aussi ajouter un lien dans le pied de page de votre site.
- Prenez le temps de définir l’architecture de votre formulaire : quels sont les champs que vous souhaitez insérer ? Pour être efficace, le formulaire ne doit pas être trop long ni rébarbatif. Contentez-vous des champs minimum tels que le nom, prénom, adresse mail et objet du message du visiteur… en veillant bien sûr à laisser un champ libre afin que l’internaute rédige son message !
- Restez fidèle à vous-même – et cohérent avec votre marque employeur. Dans un article précédent, nous vous partagions nos conseils pour créer une page carrière à votre image. On vous recommandait notamment de garder votre “tone of voice” (soit le ton et les différents éléments de langage reflétant la personnalité de votre entreprise).
Par exemple, si vous êtes une jeune startup à la communication décalée, vous pouvez vous permettre quelques touches d’humour. À l’inverse, si vous êtes un cabinet de conseil à la communication assez sobre, restez plutôt neutre.
- Protégez votre formulaire de contact avec un captcha ! Aujourd’hui, personne n’est à l’abri d’une attaque malveillante. Pour sécuriser vos données (notamment votre adresse mail), utilisez un logiciel captcha (qui permettra de vérifier que le formulaire de contact est bien rempli par un humain et non un robot).
- Pour optimiser votre page contact, pensez “responsive”. Cette dernière doit s’afficher correctement sur les téléphones mobiles ! Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article sur le sujet.
Pourquoi proposer une page contact dans un site carrière, en conclusion
Anodine en apparence, la page contact d’un site internet possède de multiples attraits. Il peut s’agir de récolter les questions de candidats potentiels, permettre un premier contact, se montrer disponible et avenant… Ajouter une page contact dans un site carrière ne demande pas grand-chose, mais peut apporter beaucoup !