image

Dans un article précédent, nous évoquions l’impact positif que pouvait avoir le SEO sur votre page carrière. Seulement voilà, il ne suffit pas de définir une stratégie SEO pour bénéficier d’un site performant sur le long terme ! 

Dans cet article, nous étudierons comment analyser la performance de votre site carrière pour garantir la meilleure expérience possible à vos visiteurs durablement. 

Mesurer la performance de son site grâce aux KPI


Impossible d’améliorer son produit, service ou site internet sans comprendre les besoins de ses clients, prospects, visiteurs… C’est une règle de base du marketing digital ! 

Or, pour comprendre le parcours et le comportement des internautes sur votre site internet (et page carrière), il vous faut récolter leurs données de navigation. C’est la meilleure façon de déceler ce que vous pourriez améliorer sur votre site carrière ! 

💡  Par exemple, analyser le taux de conversion d’une offre d’emploi (soit le nombre de visiteurs l’ayant consultée, divisé par le nombre de candidats ayant postulé à l’offre) permet d’évaluer l’attractivité de l’annonce ! 

Quels indicateurs de performance choisir pour analyser votre site carrière ? 


En marketing, on mesure la performance grâce aux KPI (soit “Key Performance Indicators” ou “indicateurs clés de performance” en français). Il existe de nombreux KPI à même d’évaluer la performance d’un site internet et le comportement de votre audience, comme : 

Le nombre de visiteurs : il s’agit du nombre de visiteurs uniques qui sont passés sur votre site web. 

Le nombre de sessions : par “sessions” on désigne les visites des internautes sur votre site web. 

Le taux de rebond : soit le pourcentage de personnes qui arrivent sur votre site et le quittent à partir de cette même page (sans visiter aucune autre page, donc) 

Le nombre de pages vues par session : autrement dit, il s’agit du nombre de pages différentes vues par un même visiteur au cours d’une même session. Plus un visiteur visite de pages, plus il est engagé (cela signifie que votre contenu l’intéresse) ! 

La durée moyenne de session : soit le temps moyen passé par les visiteurs sur votre site internet.

Le taux de conversion (aussi appelé “taux de transformation”) : il s’agit du rapport entre le nombre de visiteurs d’un site internet et le nombre de visiteurs ayant réalisé une “conversion” (il peut s’agir d’acheter un produit, de s’inscrire à une newsletter… ou de déposer une candidature, dans le cadre d’une page carrière). 

Le taux d’abandon : sur une page carrière, le taux d’abandon peut indiquer le taux de visiteurs ayant commencé à remplir un formulaire de candidatures avant d’annuler leur démarche. 

La part des sessions mobile/tablette/desktop : cette dernière concerne donc l’interface choisie par votre audience pour visiter votre page carrière. 

⚠️  Attention à bien différencier le nombre de visiteurs du nombre de sessions ! En effet, un visiteur peut effectuer plusieurs sessions au sein d’une même période donnée. 


À chaque entreprise, ses propres KPI

Selon votre secteur d’activité et vos objectifs, certains KPI seront plus pertinents que d’autres. Par exemple, si l’objectif de votre page carrière est de renforcer votre marque employeur avec du beau contenu (témoignages d’employés, articles de blog, genèse de votre entreprise….), il peut être intéressant de prêter une attention particulière à la durée de session de vos visiteurs ou le nombre de pages vues par session. En effet, ce KPI pourra vous indiquer si votre audience est intéressée ou non par votre contenu – a priori, plus une durée de session est longue, plus votre audience est engagée… et plus cela envoie un message positif à l’entreprise ! 


Quelques outils pour évaluer la performance de sa page carrière

Que l’on s’y connaisse en marketing digital ou non, il est très facile aujourd’hui de mesurer la performance de sa page carrière. Voici deux outils efficaces et simples d’utilisation : 

Google Analytics 

Ce site incontournable proposé par Google permet de récolter de nombreuses données de navigation – comme le nombre d’utilisateurs sur une période donnée (mensuelle, hebdomadaire, journalière…), le nombre de sessions, le taux de rebond…

Cet outil peut également vous renseigner sur la zone géographique de vos visiteurs, ainsi que leur canal d’acquisition (soit le canal qui les a attirés vers votre site. Il peut s’agir d’un réseau social, de résultats de recherche Google, d’une recherche directe tapée dans la barre de recherche d’un navigateur…). Google Analytics vous indique par ailleurs le nombre d’utilisateurs actifs sur votre site en temps réel.

Hotjar 

Au-delà des analyses chiffrées, Hotjar permet de capturer en vidéo les sessions de vos utilisateurs dès qu’ils arrivent sur votre site. Le but ? Observer leur comportement pour mieux identifier d’éventuels “points de friction” (soit les zones sur un site internet pouvant nuire à l’expérience utilisateur des internautes et donc compromettre leur conversion).

Pour fonctionner, Hotjar a simplement besoin que vous placiez un script sur votre site, grâce auquel l’outil pourra enregistrer en vidéo le parcours de vos visiteurs. En pratique, Hotjar vous montre jusqu’où un visiteur a scrollé, où il a cliqué, s’il était sur une version web ou mobile, ainsi que les parties du site web qui ont attiré son attention. Bref : on parle là de données précieuses qui pourront vous renseigner de façon précise sur les sections à améliorer sur votre page carrière ! 

En bonus : Hotjar permet de générer une “heatmap” : soit une capture d’écran de votre site mettant en lumière les zones les plus cliquées et scrollées par vos visiteurs ! 


Analyser la performance de votre site carrière, en conclusion

Mesurer régulièrement la performance de votre page carrière est le meilleur moyen de garantir une expérience agréable à vos visiteurs, sur le long terme. Après avoir défini et déployé votre stratégie SEO, il ne vous reste alors qu’une chose à faire : continuer à vous l’améliorer au fil du temps ! 

Cette nécessité d’amélioration continue est d’autant plus importante pour une page carrière – puisque votre entreprise a besoin d’être attractive aux yeux des candidats potentiels sur le long terme !