Introduction
Paradisiak accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité décrit les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’utilisation du site web paradisiak.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement : Paradisiak
Contact : contact@paradisiak.com
Champ d’application
Cette politique couvre uniquement les traitements de données réalisés sur le site paradisiak.com, notamment :
- les formulaires de contact,
- les téléchargements de ressources,
- les cookies et traceurs,
- les statistiques de navigation.
L’identité complète du responsable du traitement figure dans nos Mentions légales.
Données collectées sur le site
Formulaires de contact
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Téléphone (optionnel)
- Entreprise et fonction (optionnel)
- Contenu de votre message
Navigation et mesure d’audience
Pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site, nous collectons :
- Pages consultées
- Événements de navigation
- Identifiants de cookies
- Adresse IP (anonymisée)
- Informations techniques (navigateur, système d’exploitation)
Finalités et bases légales des traitements
Réponse aux demandes de contact
Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles
Finalité : répondre à vos demandes d’information, de devis ou de démonstration.
Mesure d’audience
Base légale : consentement (pour les cookies non essentiels)
Finalité : analyser l’utilisation du site et améliorer nos services via Google Analytics 4.
Sécurité du site
Base légale : intérêt légitime
Finalité : assurer la sécurité, la disponibilité et l’intégrité du site.
Sous-traitants et prestataires
Nous faisons appel aux prestataires suivants :
Google Analytics 4 (Google Ireland / Google LLC)
Service : statistiques d’audience et analyse de navigation
Localisation : Union Européenne (Irlande), avec transferts possibles vers les États-Unis
Garanties :
- bandeau de consentement,
- anonymisation des adresses IP,
- Clauses Contractuelles Types (CCT) et mesures complémentaires.
HubSpot (HubSpot Ireland / HubSpot, Inc.)
Service : formulaires de contact et gestion des demandes (CRM)
Localisation : Union Européenne (Irlande), avec transferts possibles vers les États-Unis
Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) et mesures de sécurité renforcées.
Hébergement web (Vercel)
Service : hébergement du site web
Localisation : Union Européenne et/ou États-Unis selon la configuration
Garanties : infrastructure sécurisée conforme aux standards de l’industrie.
Pour obtenir la liste complète et à jour de nos sous-traitants, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@paradisiak.com
Destinataires des données
L’accès à vos données personnelles est strictement limité :
- aux équipes internes habilitées (marketing, commercial, support technique),
- à nos prestataires, dans le cadre de contrats conformes au RGPD,
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Paradisiak ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers.
Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnée aux finalités poursuivies :
- Prospects / formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Téléchargements de ressources : 3 ans après le dernier échange
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Cookies techniques : durée de la session ou selon leur nature
- Logs de sécurité : 1 an maximum
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Cookies et traceurs
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis) :
- cookies de session,
- cookies de préférence de langue,
- cookies de sécurité.
Cookies analytiques (soumis au consentement) :
- Google Analytics 4.
Cookies marketing (soumis au consentement) :
- HubSpot (suivi des interactions avec les formulaires).
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent en pied de page ou via les paramètres de votre navigateur.
Durée de conservation du consentement : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vos droits RGPD
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité,
- droit de retrait du consentement à tout moment.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits :
- par email : contact@paradisiak.com
- par courrier : Paradisiak (adresse indiquée dans les Mentions légales)
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Sécurité des données
Paradisiak met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :
- chiffrement des communications (HTTPS/TLS),
- contrôle des accès selon le principe du moindre privilège,
- sauvegardes régulières et sécurisées,
- surveillance et journalisation des accès,
- sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques de sécurité.
Transferts de données hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent transférer des données en dehors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par :
- les Clauses Contractuelles Types (CCT),
- des mesures de sécurité complémentaires,
- le cadre de l’EU-US Data Privacy Framework lorsque applicable.
Mineurs
Le site Paradisiak n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Aucune donnée personnelle concernant des mineurs n’est collectée sciemment sans consentement parental.
Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 3 décembre 2024
Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
Email : contact@paradisiak.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.